Mau atendimento na emergência obstétrica com demora excessiva e falta de comunicação entre a equipe médica.
Não resolvido
João Pessoa - PB
15/07/2026 às 16:44
ID: 254009291
Um dos piores atendimentos médicos existentes em Joao Pessoa.
Estive na emergência obstetríca. Apos a consulta inicial e o exame (um ultrassom) passei mais de 2h aguardando o retorno ao medico.
Motivo: aparentemente nao havia comunicação efetiva entre enfermeiros e medicos.
o nome do paciente estava com os enfermeiros mas nao foi passado ao medico ou foi mas o medico nao nos chamava para a finalização da emergência.
Passamos mais de 2h esperando com pessoas passando em nossa frente. A médica também demonstrou zero interesse em nos ouvir quando fui questionar o porquê disso.
Literalmente tive que confrontar a equipe para entender o porquê do ocorrido.
Sinceramente espero nunca mais retornar a esse hospital.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:36
Prezado Sr. Felipe, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 07:56
ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0