Negativa de atendimento de urgência e omissão de socorro a bebê com suspeita de sepse pela NotreDame.

Question

Venho indignada com esse hospital minha neta tem 1 mês de vida e teve febre e foi levada a este hospital que é NotreDame , fez os exames e contou a sepsia e por conta do convênio ser novo lógico 1 mês tbm eles disseram que a nenê precisava ser transferida urgente para um hospital que tivesse Uti nel natal entrei em contato com o sac da NotreDame e me informaram que por conta da carência não poderia ficar internada pelo convênio que era p ir para hospital público tudo bem mas o mais intrigante que eles sabendo que é uma urgência eles deram auta e não deram o suporte da transferência do bebê para outro hospital isso ora min é omissão de socorro q só acontece alguma coisa com esse bebê em um carro particular que seria obrigatório o hospital chamar uma ambulância para transferir o bebê simplesmente ele mandaram o bebê em bora e por sinal o atendimento é pessimista entrei em contato atendente super grossa e tbm estou fazendo a reclamação na ANS tbm

Accepted Answer

Tentamos conversar pessoalmente, por  telefone que era somente para eles pedirem uma ambulância para transferência da nenê pois bem com todo laudo o próprio hospital disse que a nenê precisa de uma UTI eles simplesmente deram uma alta e mandaram a mão procurar outro hospital pq o convenio  era recente , claro por si tratar de um recém nascido e a carência não cobria internação e o correto que a própria NotreDame recomendou que o hospital teria por obrigação pedir a remoção da neném mas não fizeram a mãe pegou um Uber e levou pra outro Hospital graças a deus que chegou no outro hospital a tempo mas este hospital não recomendo a ninguém funcionários grossos sem educação

Negativa de atendimento de urgência e omissão de socorro a bebê com suspeita de sepse pela NotreDame.

Consideração final do consumidor