Exames sumiram no notrelabs

Question

Estive em consulta na Notre Dame de Cotia dia 02/03/*******. A médica, Dra. Ana Caetano da Silva, solicitou uma série de exames, colhidos imediatamente no notrelabs, no mesmo local (hospital vida nova).
Foi solicitado o retorno hoje, para buscar os resultados. No prontuário do laboratorio, não constam a maior parte dos exames. Hemograma completo, potássio e urina 1, foram entregues.
Teste de dengue, glicose, ureia, cretinina, proteina c reativa, quantitativa, transamilase gultamico oxalatea, piruvica, gamaglutamil transferase -gama gt, não constam, simplesmente sumiram.
E não existe mais a opção de ver os resultados on line, pelo site ou aplicativo.
Fora que minha esposa tentou marcar uma consulta em mastologista, e o unico disponivel na grande São Paulo é em Guarulhos, na cidade de São Paulo e região de osasco não existe um unico profissional conveniado.