Falta de empatia

Não resolvido
Itapevi - SP
12/11/2024 às 08:23
ID: 201816773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ machuquei a mão no domingo e me deram um atestado de 7 dias.
No meu emprego eles pedem além do atestado, um relatório médico. Liguei no hospital no dia seguinte para solicitar e me disseram que o prazo é de até 30 dias eu deveria abrir uma *******, porem eu não moro em Itapevi eu moro em São Paulo e estou com a mão machucada e não consigo dirigir.
Questionei do porquê leva 30 dias para a emissão desse relatório e falaram que é regras do hospital.
Liguei no RH da minha empresa que me informou que eu poderia solicitar a ficha de atendimento logo, liguei novamente e me disseram que é o mesmo prazo 30 era até 30 dias para entrega e a solicitação deve ser presencial perguntei se para retirar eu poderia poderia me enviar por e-mail porém me informaram que só presencial.
E as atendente e até a super grossa e empática.
Não se preocupam com pacientes. E as regras são antiquadas.
Para nunca mais.
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Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 14:30
Entregaram apos um mes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2