Demora excessiva no atendimento e ficha no PS do 9 de Julho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

30/08/2026 às 21:03

ID: 257771619

Estou com a minha esposa no PS do 9 de julho, há 1 hora aguardando fazer a ficha.

Só tem 2 atendentes e dado momento só fi ou um e chamando somente as prioridades.

Que [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 12:57

Prezado Senhor,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.

Informamos que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação.

Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado no Reclame Aqui. Para darmos continuidade à análise junto às áreas responsáveis e tratarmos sua solicitação com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que verifique a sua caixa de entrada e, se necessário, as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.

Caso prefira, permanecemos à disposição para atendimento por meio dos nossos canais:

E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 21:26

Precisam melhorar o atendimento.
N[Editado pelo Reclame Aqui]o pretendo voltar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5