Demora excessiva no atendimento e ficha no PS do 9 de Julho

Resolvido
Carapicuíba - SP
30/08/2026 às 21:03
ID: 257771619
Estou com a minha esposa no PS do 9 de julho, há 1 hora aguardando fazer a ficha.
Só tem 2 atendentes e dado momento só fi ou um e chamando somente as prioridades.
Que [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 12:57
Prezado Senhor,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
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Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado no Reclame Aqui. Para darmos continuidade à análise junto às áreas responsáveis e tratarmos sua solicitação com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que verifique a sua caixa de entrada e, se necessário, as pastas de spam ou lixo eletrônico.
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Caso prefira, permanecemos à disposição para atendimento por meio dos nossos canais:
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Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 21:26
Precisam melhorar o atendimento.
N[Editado pelo Reclame Aqui]o pretendo voltar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5