Hospital Nove de Julho - Alphaville

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Barueri - SP

01/06/2026 às 10:09

ID: 250209541

Prezados,
No dia 27/05/2026 procurei atendimento no pronto-socorro do Hospital 9 de Julho Alphaville devido a sangramento gestacional intenso, com presença de coágulos, estando grávida de aproximadamente 8 semanas.

Ao chegar na triagem fui informada de que a unidade não possuía obstetrícia nem aparelho de ultrassom disponível naquele horário (aproximadamente 5h da manhã). Mas que a partir das 7h00 teria, Ainda assim, aguardei atendimento médico acreditando que receberia avaliação adequada ou encaminhamento seguro.

Durante a consulta, o médico informou que não havia ginecologista, obstetra ou ultrassom disponível e afirmou que seria melhor eu procurar outro atendimento por meios próprios, pois uma transferência poderia demorar cerca de cinco horas. Mesmo diante de um quadro de sangramento gestacional com coágulos, não houve encaminhamento efetivo, suporte assistencial adequado, solicitação de exames, orientação formal detalhada ou tentativa de estabilização/continuidade do atendimento.

Solicitei ao médico um encaminhamento para realização de ultrassom transvaginal, porém fui informada de que não adiantaria ele fornecer tal documento.

Devido à ausência de assistência adequada, precisei procurar atendimento em hospital público por meios próprios, onde fui devidamente avaliada, realizei ultrassom e fui diagnosticada com descolamento ovular, quadro compatível com ameaça/risco de aborto, após episódio de sangramento importante com coágulos.

Registro minha insatisfação com a condução do atendimento prestado, especialmente pela sensação de desassistência diante de uma intercorrência obstétrica potencialmente grave, além da cobrança de coparticipação referente a um atendimento que não forneceu os recursos mínimos necessários para avaliação adequada do quadro apresentado.

Solicito análise formal do ocorrido, esclarecimentos sobre os protocolos adotados pela unidade para atendimento de gestantes em situação de urgência e revisão da cobrança realizada.