HOSPITAL NOVO ATIBAIA

Reclamar dessa empresa

Jarinu - SP

08/08/2026 às 18:47

ID: 255966351

RECLAMAÇÃO ATRASO NO HORÁRIO DAS ALIMENTAÇÕES

Gostaria de registrar uma reclamação referente aos horários das refeições oferecidas às pacientes internadas no Hospital Novo Atibaia.

Os horários das alimentações estão sofrendo atrasos excessivos. Hoje, a paciente chegou a passar mal devido à demora para receber o almoço. Somente após realizarmos uma reclamação, o almoço foi entregue por volta das 13h.

Neste momento, a situação continua: até agora a janta ainda não foi entregue, apesar do horário já estar bastante avançado.

Considero essa situação muito preocupante, principalmente por se tratar de uma paciente que necessita de alimentação adequada e nos horários corretos. Não é aceitável que uma pessoa internada precise esperar excessivamente pela refeição e chegue a passar mal por conta desse atraso.

Solicito que a instituição verifique imediatamente o que está acontecendo com o serviço de alimentação e que sejam tomadas providências para que as refeições sejam entregues nos horários estabelecidos, evitando que a paciente volte a sofrer qualquer tipo de mal-estar ou prejuízo por falta de alimentação.

Peço também que esta reclamação seja registrada formalmente e que me seja fornecido o número de protocolo, para acompanhamento da providência adotada.

Aguardo uma resposta e uma solução para o problema.