Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

29/07/2026 às 17:10

ID: 255156635

Agendamento de consulta com medico endocrinologista. Faco acompanhamento ha anos com mesmo profissional porem para passar com esse profissional somente agenda para dezembro.
Fiz reclamacao na ouvidoria da Rede Dor, e apos 6 dias uteis recebi telefonema com a explicacao e que minha solicitacao estava lista espera, e para fazer contato atendimento telefonico ou whattsap, se houver desistencia seria feito agendamento, senao cumpra se o agendamento mais proximo dezembro 2026 com esse profissional.
Quero observar que esse profissional tinha atendimento em dois dias por semana e nao sei porque foi suprimido para 1 dia da semana.
Conforme veriquei pelo site consultas em 29/07, agendamento de consulta endocrinologista com outro profissional somente para 30 de setembro.
Agora alem de ter que mudar de profissional e serei novo como paciente teremos mais 60 dias de espera.
Quero observar que nunca tive problema nenhum com Hospital Novo Atibaia, mais de 30 anos que utilizo seus servicos e sempre so fiz elogios, porem nesse momento tenho que colocar minha insatisfacao e principalmente decepcao por ter que fazer reclamacao, acredito com boa vontade poderia ser resolvida essa situacao evitando desgastes.

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