Demora excessiva para marcar consulta devido a falhas no sistema online e dificuldade para idosos
Resolvido
Francisco Morato - SP
06/04/2026 às 17:52
ID: 245298317
1 hora e 23 minutos esperando p marcar consulta porque memor de idade nao marca no site ,e nem consegui marcar a esperando era de 23 antes de mim
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:08
Prezado Sr. Nelson, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 20:37
Continua
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1