Espera e desinformação
Não respondida
Bragança Paulista - SP
08/06/2026 às 11:12
ID: 250776417
Absurdo
Sequência de erros absurda.
Marquei a consulta em 03/03/2026 com Nutrologa para o dia 26/05/2026 as 14h no Novo Atibaia.
Quase 3 meses de espera.
Recebi mensagem em 25/05/2026 para confirmar que ia na consulta.
Me desliquei de Bragança paulista para Atibaia para a consulta. Cheguei no hospital as 13h39.
Passei normalmente pela recepção com senha, prenchi a ficha e assinei a guia autorizada pelo convenio.
A recepção me informou para aguardar que chamaria pela senha do lado direito.
Após quase 2h de espera sem chamarem minha senha fui ate a recepção e ai que me informaram que a medica nao estava atendendo. Que a medica não estava atendendo mais de terça-feira, porém que houve uma falha do agendamento em nao me avisarem. Que absurdo, perda de tempo.
Disseram que iam entrar em contato para remarcar e ate agora nada.
Um descaso total!