HOSPITAL NOVO ATIBAIA

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Atibaia - SP

06/04/2026 às 09:44

ID: 245228005

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao atendimento que recebi ao comparecer à unidade para a realização do exame de curva glicêmica, no Hospital Novo Atibaia, na unidade de coleta de exames.

Sou gestante e cheguei ao hospital às 7h da manhã, conforme orientação para o exame, que exige jejum prolongado. No entanto, não fui chamada, totalizando uma espera de aproximadamente 1h30, o que considero excessivo, especialmente considerando minha condição.

Durante esse período, procurei informações com a atendente, que me informou que minha ficha já estava com o enfermeiro responsável e que eu deveria aguardar ser chamada. No entanto, o profissional em questão passou diversas vezes por mim sem qualquer tipo de comunicação, demonstrando falta de atenção, empatia e educação, com uma postura visivelmente ríspida.

Ressalto que estava em jejum há mais de 8 horas, o que torna a situação ainda mais delicada e desconfortável. A demora e a falta de cuidado no atendimento demonstram um descaso com o paciente, principalmente com gestantes, que necessitam de atenção especial.

Diante disso, solicito que sejam tomadas as devidas providências para melhorar o atendimento prestado, evitando que situações como essa voltem a ocorrer.

Tenho até medo de ter minha filha nessa rede. Se pra fazer um exame é esse descaso, imagina passar por uma cesárea.
Atenciosamente, *****.