Resultado de exame de holter em andamento há mais de 20 dias, sem resolução pelos canais de atendimento.

Reclamação respondida

Respondida

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Atibaia - SP

20/07/2026 às 09:15

ID: 254320835

Fiz um exame de holter dia 29/06 e hoje 20/07 o resultado pelo aplicativo consta em andamento, já liguei para 4 telefones ninguém resolve e nem a ouvidoria atende o telefone. Esse hospital desde que a Rede Dor comprou está uma vergonha!

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 14:29

Prezada Sra. Marlene, Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.