Erro médico e negligência no atendimento do Hospital Novo Atibaia

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2025 às 13:56
ID: 222603027
Prezados(as),
Venho por meio desta registrar formalmente minha indignação e total insatisfação com o atendimento prestado pelo Hospital Novo Atibaia Rede DOr, no dia 02 de maio de 2015, em um caso que envolveu erro médico e negligência grave, colocando em risco a saúde e a vida do meu filho, *****.
Naquela data, meu filho foi levado ao hospital com febre alta (39,9C). Foi atendido por uma médica clínica geral, e não pediatra, que diagnosticou erroneamente broncopneumonia e o liberou do hospital mesmo com febre persistente. Tal conduta, em nossa visão, foi extremamente irresponsável e precipitada.
Na mesma hora, enviei os exames e informações ao pediatra particular do Theo, que contestou o diagnóstico e solicitou que ele fosse levado imediatamente a um hospital em São Paulo. Assim fizemos. No novo hospital, um novo raio-X foi realizado, e o diagnóstico de broncopneumonia foi descartado. Em vez disso, foi identificado um quadro grave de infecção na garganta, com abscesso e inflamação no pescoço o que exigiu internação por 8 dias, sendo considerado um caso com risco real de evolução para UTI.
Após o ocorrido, abri uma reclamação diretamente no Hospital Novo Atibaia, e a única resposta recebida foi de que tentaram entrar em contato. Desde então, não recebi nenhum retorno formal, retratação ou qualquer forma de esclarecimento responsável sobre o caso.
Passados todos esses meses, a omissão por parte do hospital permanece inaceitável. Trata-se de um caso grave de negligência médica que merece apuração séria e profunda. Meu filho só não teve complicações maiores porque eu, como mãe, atuei com rapidez e busquei uma segunda opinião. Mas e se eu tivesse confiado apenas no diagnóstico inicial?
Solicito com urgência que este caso seja revisto pela diretoria médica do hospital, que um posicionamento formal e responsável me seja enviado, e que providências internas sejam tomadas para evitar que algo assim volte a acontecer.
Estou à disposição para fornecer laudos, exames, registros médicos e comprovantes de internação, caso necessário.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,