Dificuldade e divergência de informações para agendamento de exame de colonoscopia
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 20:03
ID: 251172731
Estou há quase 1 semana tentando agendar um simples exame de colonoscopia e não estou conseguindo. Sempre uma informação divergente.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:09
Prezado Sr. Marcelo, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 12:41
O problema não foi resolvido. A consulta foi cancelada pelo Hospital Oeste Dor. Um verdadeiro absurdo!!!
Solicito contato telefônico.