Falhas graves na assistência, medicação e segurança durante internação hospitalar infantil
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 09:56
ID: 254729121
Internação marcada por falhas graves na assistência e na segurança do paciente
Minha filha de 8 meses está internada há 13 dias. Nesse período, passou pelo CTI e posteriormente foi transferida para o quarto. Infelizmente, o que deveria ser um momento de cuidado e segurança tem sido marcado por diversas falhas na assistência.
Ao longo da internação, presenciei falta de comunicação entre os médicos, mudanças de medicação sem qualquer aviso aos responsáveis, informações divergentes sobre o tratamento e até mesmo informações incorretas sobre medicamentos, que precisei corrigir por estar acompanhando atentamente a prescrição.
Além disso, houve atraso de aproximadamente 40 minutos na administração de medicamentos que deveriam ser feitos em horários específicos, medicamentos que simplesmente deixaram de ser administrados e, o mais grave, medicamentos que já haviam sido suspensos pelo médico permaneceram ativos no sistema e quase foram administrados novamente. A aplicação só não aconteceu porque eu alertei a equipe de que aquele medicamento já havia sido suspenso.
É extremamente preocupante que a segurança de uma criança internada dependa da vigilância constante da mãe. Meu papel é acompanhar e cuidar da minha filha, mas a responsabilidade pela prescrição correta, atualização do sistema e administração segura dos medicamentos é da equipe e da instituição.
Meu objetivo ao registrar esta reclamação não é expor profissionais individualmente, mas alertar a instituição sobre falhas que podem colocar pacientes em risco e solicitar providências efetivas para que situações como essas não se repitam.
Espero receber um posicionamento da instituição, com esclarecimentos sobre o ocorrido e informações sobre as medidas que serão adotadas para garantir uma assistência mais segura aos pacientes e suas famílias.