Demora e falta de humanização no atendimento para marcação de consulta
Não respondida
Niterói - RJ
10/03/2026 às 18:36
ID: 242896233
Atendimento péssimo. Tinha uma consulta às 13:00hs. Fui orientada pelo médico e marcar uma nova consulta para acompanhamento da córnea, pois estou com herpes zhoster na vista. Ocorre que ao me direcionar ao balcão de atendimento para marcar uma nova consulta fui informada de que teria que entrar na fila juntamente com os pacientes que estão aguardando atendimento para consulta. Informei que seria somente uma marcação, sendo a resposta a mesma. Fiquei aguardando mais de 40 minuto. Estou com dor
Não tem atendimento humanizado. Outrora minha mãe teve problema com a liberação de um tratamento. Graças a Deus ele pode ir para uma clínica muito melhor em questão de atendimento humanizado. Estar aqui não é uma escolha. É falta de opção. Se vc que está lendo essa "reclamacao" tem condições, procure outro local para serbtendido.