Descaso com o paciente

Resolvido
Salvador - BA
01/07/2026 às 10:54
ID: 252788541
Vindo aqui mas uma vez reclamar pq aparentemente só resolvem as coisas quando abre reclamação ou quando expõe a situação a público! Me encontro hoje dia 01/07 no hospital pq foi marcado para está aqui as 8:00 da manhã e desde então estou aqui e já são exatamente quase 11 da manhã e fui informada que não estou Ju agendamento, fiz uma cirurgia a 10 dias atrás e meu retorno era em 7 dias, estou com o pé no gesso cicatriz dolorida, sem medicação pra dor pq minha receita só foi de 7 dias, sem relatório médico pra dar entrada no INSS e no meu afastamento pq tb só foi referente a os primeiros dias e ninguém resolve absolutamente nada! Disseram pra eu voltar terça o que é uma absurdo tremendo! Lembrando que ELES MARCARAM pra hoje e lembrando tb que estou de pós operatório sentada numa cadeira desconfortável e esperando horas sentada sem ninguém resolver absolutamente nada! Vou ligar pra pro ministério público e vou colocar nos órgãos públicos pq não vou sair hoje daqui sem ao menos tirar meu gesso e sem resolver isso!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:41
Agradecemos seu contato. Informamos que nossa equipe entrou em contato com a solicitante, obtivemos retorno e a situação foi alinhada. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:37
Depois de muita luta! Resolveram o problema, triste pq só resolvem depois que faz barulho, abre reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9