Falta de resposta para agendamento de retorno
Respondida
Teofilândia - BA
12/05/2026 às 10:14
ID: 248393021
Estou tentando entrar em contato com o hospital desde o mês de ***** para marcar meu retorno no setor ortopédico, porém as mensagens enviadas via ***** não são respondidas e as ligações também não são atendidas.
Estou com meus exames pré-operatórios já marcados, mas não consigo agendar o retorno devido à falta de comunicação. Essa situação é extremamente frustrante, pois se trata da minha saúde e de um procedimento importante.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:08
Agradecemos seu contato. Informamos que nossa equipe entrou em contato com a solicitante, obtivemos retorno e a situação foi alinhada. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e seguimos à disposição