Paciente sem poder trabalhar e sem renda para sustentar sua família

Respondida
Salvador - BA
27/06/2026 às 10:22
ID: 252492515
Gostaria de denunciar publicamente o descaso que estou enfrentando no Hospital Ortopédico do Estado da Bahia.
Minha primeira consulta foi marcada para janeiro de 2026. Depois de meses de espera, ela foi remarcada para o dia 22 de julho de 2026. Agora, faltando pouco para a data, recebi uma simples mensagem pelo WhatsApp informando que a consulta foi cancelada, sem qualquer explicação e, o mais grave, sem previsão de um novo agendamento.
Quem vê apenas um cancelamento talvez não imagine o que existe por trás dessa mensagem. Existe um paciente que convive diariamente com dores, limitações e a esperança de finalmente receber tratamento. Existe uma pessoa que teve sua vida colocada em espera e que continua sem saber quando será atendida.
Pergunto às autoridades: quem se responsabiliza pelo sofrimento de quem aguarda por meses? Quem responde pelos pacientes que não conseguem trabalhar, que dependem dessa consulta para iniciar um tratamento ou uma cirurgia? Será que a dor de quem depende do SUS pode simplesmente ser adiada indefinidamente?
Não estou pedindo privilégio. Estou exigindo o cumprimento de um direito garantido pela Constituição: o direito à saúde e a um atendimento digno. Cancelar uma consulta sem oferecer uma nova data demonstra falta de respeito com a população que mais precisa do serviço público.
Faço este apelo ao hospital para que dê voz não apenas ao meu caso, mas também ao de tantos outros pacientes que enfrentam a mesma realidade e muitas vezes não têm espaço para denunciar. Espero que esta situação seja investigada e que as autoridades adotem providências para que nenhum cidadão seja tratado com tamanho descaso.
Saúde não pode esperar. Dor não pode ser remarcada. O paciente merece respeito.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:32
Lamentamos os transtornos relatados. Entramos em contato com o reclamante, obtivemos retorno e houve alinhamento quanto à demanda apresentada. Continuamos à disposição para qualquer necessidade.