Rede OTO: Dificuldade de Contato e Falta de Informações sobre Exames
Não resolvido
Maracanaú - CE
06/05/2026 às 09:03
ID: 247847219
Moro no interior e em dois dias preciso fazer um exame, mas pra não dar viagem perdida, gostaria de saber se nas unidades da rede OTO fazem esse exame específico, o que a rede OTO vem deixando a desejar é contato, infelizmente. Ligo para central oto, eles dizem que só o laboratório pode responder, realizam a transferência da ligação para o laboratório e simplesmente nunca, ninguém atende. Já tentei ligação mais de 10 vezes, já mandei mensagem pelo WhatsApp do ***** e não respondem. Complicado a rede OTO não ter uma central que passem informações para a população.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 20:46
Empresa não tem contato tirar dúvidas de pessoas que moram no interior, fazendo com que essas pessoas deem viagem perdida, viajando do interior pra vir fazer um exame e ao chegar, não fazem esse exame, sendo que liguei e perguntei se faziam o exame, mas as atendentes não sabiam e ttansferiam para o hospital, porém, hospital nunca atendem a ligação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3