Hospital Pan-Americano

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Maricá - RJ

17/04/2024 às 09:16

ID: 186941891

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Meu esposo na data de hoje 17de abril ******* foi agendado, através do WhatsApp para realizar um procedimento de cateterismo. Onde foi informado que o procedimento seria as 8h, e teria que fazer um jejum de 4h. Somos de Maricá e chegamos ao hospital às 6:40. Para nossa surpresa esperamos muito. Até que a recepção deu uma pulseira com o horário das 7:45.. mas entregamos os documentos antes das 7h.
Depois disso fui reclamar devido ao horário que já eram mais de 8:20 e nada.. foi qd o atendente mostrou um papel que o procedimento dele será somente as 12h.. um absurdo.!!! Até agora nada e já são 9:30. Ele sem comer e a irresponsabilidade do hospital, médico e equipe. Fiz reclamação no Sac e nada foi feito. Tenho fotos, conversas do agendamento no WhatsApp etc. Descaso , bagunça não recomendo. Obs tem uma senhora ao nosso lado que já está quase 5h para fazer seu procedimento, ( câncer nos ossos e bem idosa) a recepção nem aí.. mesmo com acompanhante reclamando. Péssimo atendimento!! Não recomendo.