Hospital lotado com paciente oncológico aguardando leito e cirurgia há 24 horas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 15:03
ID: 253021277
O hospital está lotado, não para de receber pacientes , obviamente para lucrar mais, mas não consegue atender a demanda interna de pacientes. Leitos cheios e pacientes sendo acumulados nas enfermarias do pronto socorro, sem as devidas tratativas. Meu pai é um paciente oncológico e está a 24 horas em uma maca esperando o leito e uma antecipação de cirurgia de GTT. Sem conseguir se alimentar devido ao tumor no estômago, precisou ser internado e estamos agora aqui nesta longa espera e sem notícias. Um total absurdo e descaso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:38
Bom dia!
Prezado senhor Edson!
Lamentamos a espera por disponibilidade de leitos na unidade. Informo que o hospital vem sofrendo uma pressão de porta grande com aumento de volume considerável no PS, com uma previsão de atendimentos para o mês de julho de 5.993, sendo então nosso record histórico de pacientes no PS.
Atuamos na diariamente com máxima celeridade no giro de leitos, com equipe multi empenhada nas altas cumprindo a meta de tempo, assim reduzimos a espera dos pacientes que buscam atendimento em nosso PS com necessidade de internação.
Vale informar que temos como plano de contingência em momentos com alto fluxo e espera alargada a indicação de transferência para unidades com disponibilidade de leitos e na maior parte dos casos indicados as famílias negam a transferência para outra unidade hospitalar com leitos disponível Agradecemos a oportunidade de resposta
Atenciosamente,
Rede Total Care
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:45
Depois de aguardar por 30 horas no PS para migrar ao leito, ainda tivemos outro grave problema. Meu pai foi liberado com alta mesmo estando no laudo um quadro de anemia que precisava ter feito transfusão de sangue para normalizar. Ao apresentar a médica oncologista a mesma ficou indignada e deu um encaminhamento de urgência para fazermos a transfusão. Um total descaso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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