Demora excessiva e atendimento negligente no hospital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

02/06/2025 às 19:40

ID: 218651121

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Dia 29 de Maio cheguei ao hops Parana com dores abdominais superior fortissima , pedi emergencia mas as recepcionista disse que primeiro teria que fazer triagem. fiz a triagem a ficha e a demora so indo e a dor constante e forte , mas ninguem veio me socorrer a medica na sala sem pasciente e ficou 30 min para me chamar. entre o horario que cheguei e a hora que fui medicada . cheguei as 16 : 50 as 19:15 . iria ser medicada mas o enfermeiro derrubou a minha seringa de dipirona so retornou as 19:55 dizendo que esperando o remedio chegar . fiquei 5 :00 hr para ser atendido e os exames ficaram prontos as 22:00 hr sabe a hora que sai do hospital 12:00 hr por um pessoal irrespinsavel. todos medcos enfermeira novinho de idade e de trabalho , zero experiência de organização.. as poltronas horriveis vim pra casa ruim da coluna . todas velhas sem conforto.. e outra coisa do passado .. Nunca vi me.furou pra tirar sangue depois furou pra tomar soro .. isso é coisa do passado !!!!
E colhe sangue em uma seringa e depois coloca noa tubos de ensaio .tem grande risco de contaminacao!!!!!
Eu estou decepcionada .a minha visão que nem acreditaram que a minha dor era forte.deu alteração no figado .e ai sera que acredito ??!!!

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 13:55

Prezada Sra. Celia, boa tarde! Tudo bem?

Estimo encontra-la bem!

Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de agradecer a disponibilidade em nos atender na data de hoje 04/06/*******, retornaremos o contato no horário combinado para melhor esclarecermos a manifestação apresentada.

Neste ínterim, caso seja necessário entrar em contato com a Ouvidoria, estaremos à disposição nos nossos canais de atendimento enviados ao seu e-mail.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 17:26

Esta cada vez mais dificil encontrar profissionais respomsaveis qie ama o que faz

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5