Paciente sem quarto e acompanhante sem notícias: descaso e má administração no hospital.
Respondida
Cianorte - PR
22/09/2025 às 09:36
ID: 227473869
A cirurgia do meu marido estava marcada com meses de antecedência e quando chegamos no hospital não havia quarto disponível para ele. Ele foi levado para um local para se trocar. Eu (esposa) como acompanhante tive que ficar na sala de espera das 6:00 h da manhã até às 15:30 h sem nenhuma notícia dele. Fomos tratados pior que atendimento do SUS, um verdadeiro DESCASO. Às 15:30 h que me levaram para o quarto. Esse hospital Paraná de Maringá P.R verdadeiramente está preocupado com a quantidade do serviço não com a qualidade. Em relação à administração e a organização está de nota zero!!!!
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 16:05
Prezada Sra. Fabiana, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de agradecer a disponibilidade em nos atender na data de 22/09/*******, oportunidade no qual orientamos acerca das tratativas que serão realizadas junto às áreas envolvidas. Tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.
Neste ínterim, caso seja necessário entrar em contato com a Ouvidoria, estaremos à disposição nos canais encaminhados em seu e-mail.
Atenciosamente,
Ouvidoria