Descaso no atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
09/05/2025 às 13:03
ID: 216631383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe ***** foi ao hospital do Ermelino na avenida paranagua com muita dor no pé, pois ela virou o pé. Esperou muuuuuito pra ser atendida, e quando atenderam, o medico ficou passeando pra la e pra cá e quando atendeu, pediu um raio X e depois que ela fez o rx, denorou uma eternidade pra ele me atender novamente. E ao me atender, falou que meu pé está quebrado e que ia me mandar para o hospital vidas de ambulância para ser avaliada pelo ortopedista, pra saber se eu teria que operar ou não. Depois de esperar muito tempo, ele veio me perguntar se eu queria ir para o outro hospital ou ir pra casa pra ser avaliada no dia seguinte pelo medico no ermelino. Eu optei por ir pra casa. Mas o médico falou que ia colocar uma tala ni meu pé pra eu poder ir embora e no final das contas, não tinha tala, e o médico " sugeriu" que eu mandasse minhas filhas comprasse uma bota na farmácia pra não pisar no chão. É um absurdo. Ela chegou no hospital com o pé quebrado, e a unica coisa que fizeram foi dar dipirona na veia dela e mandar pra casa sem nem colocar uma tala no pé dela, porque não tinha no hospital. Isso é omissão de socorro. Não é a primeira vez que isso acontece. Meu pai também ja precisou fessa [Editado pelo Reclame Aqui] de convênio e não foi atendido. Ele estava com problema na perna, precisava fazer fisioterapia, e só tinha em santo amaro. Ele não tem condições de oagar uber todos os dias e não tem condições dele ir de ônibus, pois moramos em itaquera. Enfim ele ficou sem as fisioterapias.sendo que os dois tem anos de convênio e nunca serviu pra nada. Até pra fazer exames é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Se dependesse de mim, eu cancelaria esse convênio. Todos que conheço estão reclamando desse ameplan. NÃO SERVE PRA NADA. VOCÊS NÃO DÃO SUPORTE NENHUM PARA OS BENEFICIÁRIOS DO CONVÊNIO. É UM ABSURDO. UMA VE, EU FUI COM DOR NOS BRAÇOS, PPIS TENHO ARTRITE E ARTROSE, E MANDARAM EU IR OARA UM HOSPITAL PÚBLICO, POIS ELES FECHARIAM AS 19:00. UM PRONTO SOCORRO QUE É PAGO PELO CONVÊNIO FECHAR AS 19:00 E AINDA MANDAR IR PARA UM HOSOITAL PÚBLICO.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 20:39
Hospital péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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