Fechado em horário de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2024 às 19:19
ID: 194402701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que quando volto do trabalho preciso ir ao PS e os atendentes estão com algumas luzes acesas e a porta fechada. Da última fez cheguei 18h40. Hoje 02/08/24 cheguei 18h32, a porta estava fechada e os funcionários todos no celular. O porteiro abriu pra falar pra mim que já tinha encerrado e só amanhã (sábado) funcionaria. Dentro de horário de atendimento precisei correr pra outro PS pq estava com muita dor no peito. Que frustração e decepção com esse hospital. Entendo que cheguei tarde, mas é o horário que tenho após o trabalho e dentro de horário de atendimento não fui atendido. Ainda pago por isso. Horrível.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 16:10
A equipe do Hospital Paranaguá sente muito pelo fato ocorrido com a senhora.
Importante mencionar que atualizamos o quadro de colaboradores, equipe médica e gestão da unidade, estamos atuando 24hs e com uma vasta gama de serviços eletivos priorizando sempre o bem estar geral do beneficiário e o melhor acolhimento possível.
Nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 16:17
Triste. Não é uma pizza que pedimos e vem ruim pra depois pedir outra. Dor no peito poderia ter me custado muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
01/11/2024 às 16:28
Ficamos felizes que nada aconteceu ao senhor e que tudo está bem. Nos colocamos a disposição para qualquer novos atendimentos.