Atendimento péssimo em hospital, com atraso em exame e cuidados inadequados para paciente com Parkinson.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/07/2026 às 13:43
ID: 253777225
Hospital horrível, a familia fica sem explicações exatas do quadro do paciente. Meu irmão ta no cti, fazendo febre e eles não descobriram até agora de onde vem.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:57
Prezada Sra. Amenaild,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pelos transtornos que esta situação possa ter causado. Compreendemos o quão difícil é o momento que a senhora e sua família estão vivenciando.
Por esse motivo, realizamos uma reunião com os responsáveis pelo paciente, envolvendo tanto a equipe médica quanto os familiares, com o objetivo de prestar todos os esclarecimentos necessários.
Esperamos que o encontro, realizado com a participação do médico responsável pelo procedimento cirúrgico, tenha sido esclarecedor para todos os envolvidos.
Neste momento, a família recebeu as devidas orientações e está sendo acolhida pela Coordenação Médica e de Enfermagem do CTI. Reafirmamos nosso compromisso em acompanhar o caso de perto, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades que possam surgir.
Conte sempre com nosso apoio e atendimento.
Atenciosamente,
Rede Total Care