Exame de Eletroencefalograma não realizado no prazo prescrito pelo médico
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
09/07/2026 às 15:21
ID: 253512689
Meu irmão ta internado desde domingo, 05 de julho. Hoje pela manhã era para ter sudo realizado exame eletroencefalograma, já prescrito ontem pelo médico. Até agora, 15:21h nada!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:58
Prezada Sra. Amenaild,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pelos transtornos que esta situação possa ter causado. Compreendemos o quão difícil é o momento que a senhora e sua família estão vivenciando.
Por esse motivo, realizamos uma reunião com os responsáveis pelo paciente, envolvendo tanto a equipe médica quanto os familiares, com o objetivo de prestar todos os esclarecimentos necessários.
Esperamos que o encontro, realizado com a participação do médico responsável pelo procedimento cirúrgico, tenha sido esclarecedor para todos os envolvidos.
Neste momento, a família recebeu as devidas orientações e está sendo acolhida pela Coordenação Médica e de Enfermagem do CTI. Reafirmamos nosso compromisso em acompanhar o caso de perto, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades que possam surgir.
Conte sempre com nosso apoio e atendimento.
Atenciosamente,
Rede Total Care