Demora no atendimento e falta de educação na recepção para agendamento de exames.
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 11:17
ID: 240309383
Infelizmente a espera por exames agendados deixa a desejar. Lamentável. 1 hora na recepção para abrir ficha. Recepção muito sem educação.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2026 às 18:05
Prezada Sra. Kelly,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que a senhora tenha enfrentado. Conforme conversamos, encaminhamos o ocorrido ao hospital para que sejam tomadas as devidas ações em relação à demora no atendimento.
Também reforçamos as informações sobre as carências vigentes em seu plano.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Conte conosco.
Atenciosamente
REDE TOTAL CARE
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 18:19
Prefiro outros hospitais. Muito demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6