Dificuldade em obter resultado de exame de endoscopia por falta de protocolo e atendimento telefônico ineficiente.
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 19:52
ID: 249437447
Minha esposa fez uma endoscopia e perdemos o papel do protocolo, desde então tento contato, ligação para todos os números que encontrei, só chama, ninguém atende e não sabemos como pegar o resultado dos exames. Melhor tirar do site o telefone, ou melhor, colocar no site que não adianta ligar que não terá ninguem para ajudar.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:11
Olá, Sr. Lucas,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que o senhor tenha passado.
Conforme conversamos, o senhor conseguiu contato com o hospital, onde a atendente o auxiliou na retirada do resultado.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente
EQUIPE REDE TOTAL CARE.