Demora na entrega de laudos anatomopatológicos após cirurgia
Em réplica
Belford Roxo - RJ
21/05/2026 às 00:03
ID: 249254613
Minha filha operou no dia 24/04 e até hoje os laudos anatomopatológico não ficaram prontos.
Atendimento *****. Prontuário *****.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:48
Prezada Sra. Thaiane, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 18:42
O principal ainda não aconteceu. Exame não ficou pronto e meu reembolso foi negado por falta desse exame