Hospital infantil não possui assentos de vaso sanitário adequados para crianças, resultando em quedas.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2026 às 08:22
ID: 245824061
Minha neta foi ao hospital ontem e hoje ficou internada com colite.
Todo minuto precisando ir ao banheiro.
O banheiro o único da sala recepção, possui vaso sanitário com redução no vaso para criança sentar.
Mas o outro e único banheiro que possui na internação da emergência não possui vaso com redução para as crianças. Ou seja 2 crianças caíram dentro do vaso e minha neta tb. Absurdo se o hospital é de criança. Todos os banheiros tem que ter redução da tábua do vaso sanitário.
Espero que seja resolvido esse Absurdo
Um hospital com uma estrutura dessa e com essa discrepância desta magnitude.
Favor tomem uma providência?
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:31
Prezada Sra. Rosane, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 08:49
Eu não atendo telefone que nao estão listados no WhatsApp.
Caso queira entrar em CTT comigo mande mensagem pelo WhatsApp.
Pq o telefone ***** nem chama.
Continuo com a mesma reclamação