Cobrança Indevida de Boleto em App Bancário - Violação de Dados e LGPD
Resolvido
Curitiba - PR
13/03/2026 às 15:34
ID: 243205425
Recebi um boleto no app do meu banco no valor de R$60,00. Num primeiro momento achei que era [Editado pelo Reclame Aqui], mas, para minha surpresa, é o próprio hospital que envia, na intenção de angariar doadores. Isso é um absurdo sem tamanho, uma invasão! Quero saber como conseguiram meus dados, EU JAMAIS AUTORIZEI. LGPD não existe aí! Minha filha se consulta no hospital, por plano de saúde e isso não dá o direito de utilizarem meus dados. RETIREM ESSE BOLETO DO MEU APP!
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:09
Sr(a) Flavia,
Informamos que sua solicitação foi atendida e que um e-mail foi encaminhado na data de13/03/2026.
Agradecemos sua disponibilidade de compartilhar sua experiência e contribuir com nosso processo de melhoria contínua.
Estamos à disposição para qualquer informação ou providência adicional, através do Serviço de Atendimento ao Cliente SAC [email protected]
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 01:29
Apesar da explicação, ainda acho absurdo e um abuso enviarem boletos desta forma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6