Cobrança indevida e falta de resposta aos contatos do cliente.
Resolvido
Curitiba - PR
22/07/2026 às 13:30
ID: 254562637
Cobrança indevida no valor de $60,00. Já mandei email que eles fornecem porém sem resposta, instituição já fez diversas cobranças indevida com várias pessoas. Deveriam rever esse tipo de atitude da instituição, estou aguardando retorno via email. Como que fazem cobrança sem permissão da pessoa.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:24
Sr(a) Cleiton,
Informamos que sua solicitação foi atendida e que um e-mail foi encaminhado na data de 22/07/2026.
Agradecemos sua disponibilidade de compartilhar sua experiência e contribuir com nosso processo de melhoria contínua.
Estamos à disposição para qualquer informação ou providência adicional, através do Serviço de Atendimento ao Cliente SAC [email protected]
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:41
Após reclamação, foi tudo resolvido prático e rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1