Hospital Pequeno Principe

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

20/04/2026 às 12:37

ID: 246500181

Prezados,

Venho por meio desta **complementar e reforçar reclamação anterior**, diante da gravidade da situação envolvendo meu filho, *****, em acompanhamento no Hospital Pequeno Príncipe, sob os cuidados do Dr. Ayrton Aranha.

Meu filho foi diagnosticado com cálculo renal e encontra-se com cateter duplo J.

Ressalto que **já no dia 15/01/2026 estava prevista a retirada do cálculo**, porém o procedimento não foi realizado devido à indisponibilidade de equipamento, que já se encontrava quebrado naquela data.

Posteriormente, em **05/03/2026**, novamente havia previsão de realização do procedimento definitivo, porém, mais uma vez, **o equipamento continuava quebrado**, sendo realizada apenas a troca do cateter duplo J, sem resolução do problema principal.

Após isso, foi agendada cirurgia para o dia **19/03/2026**, que não ocorreu devido a quadro de virose do paciente.

Desde então, **ficamos do dia 19/03/2026 até o dia 06/04/2026 sem qualquer previsão ou retorno por parte do hospital**, mesmo diante da urgência do caso.

Diante da ausência de resposta, fomos obrigados a registrar reclamação no site Reclame Aqui, e somente após essa medida, no dia **08/04/2026**, o hospital entrou em contato informando nova data para cirurgia em **22/04/2026**.

Entretanto, no dia **20/04/2026**, fomos novamente informados de que o procedimento não poderá ser realizado devido ao equipamento ainda estar quebrado.

Ou seja, fica evidente que **o hospital tem ciência desde janeiro de 2026 da indisponibilidade do equipamento**, sem que tenha tomado providências eficazes, mantendo o paciente em situação de risco por período prolongado.

Tal conduta caracteriza grave falha na prestação do serviço e coloca em risco a saúde do paciente, considerando que o uso prolongado do cateter duplo J pode ocasionar complicações como infecção, calcificação e agravamento do quadro clínico.

Destaco ainda que residimos em *****/PR, o que exige planejamento prévio para deslocamento, aumentando os prejuízos causados pelas sucessivas falhas e falta de comunicação.

Diante da gravidade dos fatos, solicito com urgência:

Reagendamento imediato da cirurgia em unidade com condições adequadas;
Posicionamento formal sobre o prazo seguro de permanência do cateter duplo J;
Esclarecimentos sobre a ausência de solução desde janeiro de 2026.

Informo que, diante da ausência de solução imediata, buscarei medidas junto aos órgãos competentes, incluindo Ministério Público e Defensoria Pública, para garantir o direito à saúde e à vida do meu filho.

A situação é urgente e não pode mais ser postergada.

Atenciosamente,
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Telefone: *****