Solicitação de Cancelamento de Doação e Exclusão de Dados por Cobrança Não Autorizada
Resolvido
Curitiba - PR
28/05/2026 às 13:40
ID: 249945239
Solicito o cancelamento imediato de qualquer doação vinculada ao meu nome. Eu nunca autorizei cobrança em cartão nem emissão de boleto. Não tenho condições financeiras e já havia entrado em contato anteriormente pedindo a retirada dos meus dados.
Também informo que não autorizei o uso do meu endereço, CPF ou demais informações para emissão de boletos. Peço a exclusão dos meus dados do sistema e o encerramento definitivo de qualquer cobrança.
Caso continuem enviando cobranças, irei registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:58
Sr(a) Angelica,
Informamos que sua solicitação foi atendida e que um e-mail foi encaminhado na data de 28/05/2026.
Agradecemos sua disponibilidade de compartilhar sua experiência e contribuir com nosso processo de melhoria contínua.
Estamos à disposição para qualquer informação ou providência adicional, através do Serviço de Atendimento ao Cliente SAC [email protected]
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 14:06
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3