Demora na realização de exames e consultas urgentes para tratamento de câncer e suspeita de câncer de mama.
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 07:48
ID: 250870361
Em 2023 iniciei meu tratamento aí de câncer no colo do útero no início estava maravilhoso consultas em dia.
Fiz a cirurgia de remoção da lesão aí veio as complicações meu útero fechou pra 8 meses os médicos ficavam né jogando de um lado pro outro invés de marcar logo o exame pra abrir o ofício do colo do útero acabou que o próprio corpo fez trabalho diante de tantas dores . Depois fiquei sabendo que meu útero por dentro está criando uma camada no endométrio sendo que essa camada é perigosa pode virar câncer estou desde agosto do ano passado aguardando o exame com anestesia cirúrgica já passei no médico em março e fui liberada exames desde janeiro feito e estão vencidas e nada do centro cirúrgico chamar . E agora pra completar fiz um ultrassom na mama deu B-rides 4 e o hospital não quer marcar uma consulta com a PTGi pra trocar a guia para o masto sendo que B-rides 4 é urgência pode ser câncer .. aguardo um posicionamento do hospital diante ao meu caso
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:44
Prezada Sra. Ana Claudia Ramos Garelhano,
Boa tarde.
Informamos que a sua manifestação já se encontra em tratativa por meio do protocolo anteriormente aberto junto à Secretaria e encaminhado a esta unidade para as devidas providências.
De toda forma, visando garantir o adequado esclarecimento das informações, encaminhamos ao endereço eletrônico [email protected] o parecer emitido pela área assistencial responsável acerca do seu caso.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Hospital da Mulher