ENVIO DE TODA DOCUMENTAÇÃO..
Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 12:34
ID: 252326037
Assunto: Solicitação urgente de documentação completa do tratamento
Prezados,
Necessito tomar a vacina contra o HPV, porém preciso obter toda a documentação referente ao meu atendimento e tratamento desde o início do acompanhamento realizado nesta instituição.
Solicito, com urgência, o envio de cópias completas dos prontuários, exames, laudos, encaminhamentos e demais documentos relacionados ao meu tratamento para o meu e-mail cadastrado.
Ressalto que essa documentação é necessária para dar continuidade ao meu atendimento de saúde e, por esse motivo, peço prioridade na análise e atendimento desta solicitação.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:52
Prezada Sra. Graziela, boa tarde.
Informamos que a solicitação de cópia de prontuário, exames, laudos e demais documentos relacionados ao seu tratamento deve ser formalizada junto ao Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME), setor responsável pela disponibilização dessa documentação.
Para dar início ao processo, solicitamos que encaminhe sua solicitação para o e-mail [email protected], informando seus dados de identificação e especificando a documentação desejada. O setor responsável prestará as orientações necessárias quanto aos procedimentos para atendimento da solicitação.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Hospital da Mulher
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:21
Rápida resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10