MARCAÇÃO DE EXAMES PRÉ OPERÁTÓRIO
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 08:48
ID: 248923703
Bom dia !
Preciso realizar uns exames pré operátório e o whatssap não funciona, e tenho que perder horário de trabalho para ficar o dia todo lá no Hospital da Mulher para fazer um agendamento, isso não existe !!!
Preciso trabalhar para pagar minhas contas, vou perder dia de trabalho, gastar dinheiro com condução, perder tempo sendo que o whatssap não funciona.
Um hospital desse porte, com um sistema tão ruimmmmm
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:03
Sra. Cristina, boa tarde.
Em atenção à manifestação encaminhada, informamos que foi gerado o protocolo n ***** junto à nossa Ouvidoria, o qual foi devidamente direcionado à área responsável para verificação e providências pertinentes.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da área responsável após análise da demanda apresentada.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital da Mulher
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:52
Me retornaram... e já agendaram meus exames para o mesmo dia!
Obrigada, mas seria bom se todos os atendimentos pelo whatssap fossem eficazes como foi o meu
Estão de parabens que continue assim.
Depois irei novamente agendar os retornos, vamos ver como será
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8