Demora no atendimento via WhatsApp para agendamento de cirurgia
Não respondida
Santo Antônio da Patrulha - RS
13/08/2026 às 16:33
ID: 256402015
Melhor clínica e hospital de Porto Alegre, uma pena pecar no atendimento via WhatsApp. Estou a dois dias aguardando alguém responder no WhatsApp de agendamento, para cirurgia do meu pet. Havia evidenciado meu tempo de férias para cuidar do pet em casa pós cirurgia, mas já estou contando os dias Exames pré cirúrgicos feitos, atendimento presencial excelente das Dra. Thamiris, Ângela e Raquel, além das meninas da recepção! Hoje o meio de canal mais utilizado é o WhatsApp, que por ventura, desse hospital o agendamento é exclusivo por esse meio, mas o tempo de espera é longo. Não há condições de oferecer um atendimento ágil, troque o funcionário ou contrate apenas alguém para ficar disponível nesse canal.