DESRESPEITO AO CLIENTE
Não resolvido
Goiânia - GO
06/05/2025 às 08:09
ID: 216346563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme postei no GoogleMaps, venho reiterar minha reclamação pelo péssimo atendimento recebido em ***** referente a consulta com Dr. Vinicius Seleme marcada para *****.
Aguardo retorno a reclamação feita pelo aplicativo PILAR onde detalhei o caso.
Só fui atendido uma hora depois e, segundo o médico, por conta de erro da equipe de agendamento que fez "encaixe", mas sem respeitar os horários de clientes pré-agendados como eu.
Cheguei à unidade com mais de 20 minutos de antecedência (*****) e fui atendido só após as *****.
Vergonha! Pago muito caro para ser mal atendido assim.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 14:32
Desconsideração e desrespeito ao cliente (*paciente). Sequer enviaram uma mensagem tentando justificar a falha da equipe. Péssimo atendimento e condução do problema. Muito abaixo do nível esperado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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