Total falta de respeito com o cliente

Bom dia, tudo bem??

Seja bem vinda ao canal de atendimento do RECLAME AQUI do HPMV. Meu nome é Thiago e eu estou aqui para lhe prestar o devido atendimento!

No primeiro momento, agradecemos sinceramente por compartilhar suas preocupações e insatisfações conosco. Além disso, também precisamos nos desculpar com qualquer dificuldade que você possa ter enfrentado em relação à sua solicitação e sobre a sua experiência com a HPMV. Seu feedback é muito valioso para nós.

Desde já, estamos revisando cuidadosamente sua reclamação para entender completamente os detalhes e circunstâncias que envolvem o seu caso. ******* que, nosso compromisso é fornecer o mais alto padrão de cuidado e serviço para os nossos clientes e seus pets. Por isso, lamentamos sinceramente qualquer descontentamento que possa ter surgido.

Infelizmente, notamos que a sua reclamação se encontra sem resposta há um longo período de tempo, pedimos desculpas pelo descaso. Caso ainda queira dar continuidade ao seu atendimento, é importante nos contar um pouco mais da atual situação do seu caso, e para isso, você pode utilizar os nossos principais meios e canais de atendimento ao cliente:

Central de Atendimento:*******
WhatsApp:*******

Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento para obter mais informações ou discutir sua situação em detalhes.

Agradecemos novamente por escolher nossos serviços e por nos dar a oportunidade de corrigir qualquer problema que tenha surgido.

Atenciosamente,
Equipe do Hospital Popular de Medicina Veterinária.

Até agora nao recebi o exame da minha cadelinha, a empresa nao responde mais e nem me devolveu o dinheiro do exame que fiz e não chegou nada! Estou no aguardo da devolução do dinheiro pois nao sou palhaça!