Demora excessiva e descaso no atendimento de emergência hospitalar, apesar da pressão alta e febre.
Não resolvido
Belém - PA
21/03/2026 às 22:22
ID: 243955081
Chegamos na emergência do hospital às 20:15, pois meu esposo estava com 37.8 de temperatura e pressão 180x97 mmhg.Passamos pela triagem e as 20:46 entramos para aguardar o atendimento. Ficamos por volta de 2 horas aguardando, e nada! Ainda destaco que tinha muita gente aguardando, reclamando que estava desde 18:30 esperando e só tinha um médico atendendo toda essa demanda.Foi dada a pulseira verde para meu esposo, e nem se quer foi levada em consideração a o valor da pressão dele.Total falta de respeito com o usuário!!! Se você procura alguém no hospital para reclamar, não tem ninguém para acolher a reclamação.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:57
Prezada Sra. Paula,
Tentativas de contato foram realizadas para o número informado, sem sucesso.
Se possível entre em contato através do número (91) 3084-3041.
Hospital Porto Dias.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 19:46
Eles sempre respondem as reclamações dizendo que tentou entrar em contato e o reclamante não atendeu.
Para uma empresa do porte do Hospital Porto Dias essa atitude é uma plena demonstração de falta de respeito com o usuário!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3