Hospital Porto Dias

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Belém - PA

16/04/2026 às 15:09

ID: 246244261

Atendimento para marcar exames via whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui]! entrei em contato e primeiramente quem responde é a inteligência artificial. Demorou 2 horas e 45 minutos para uma atendente me chamar, nome *****. Falei para ela qual exame eu tinha necessidade de agendar e novamente uma grande espera, dessa vez de 1 hora e 4 minutos. Depois dessa segunda espera ela respondeu solicitando foto da guia do meu exame e simplesmente encerrou o atendimento depois de CINCO MINUTOS sem resposta! O cliente pode esperar uma, duas, tres horas, mas o atendimento do Porto Dias não pode esperar mais de 5 minutos. Estou indignada porque esperei 4 horas totais para ter oportunidade de mandar a minha guia e ela simplesmente encerrou o entendimento depois de me fazer esperar tudo isso. Mais uma vez lesando o cliente e sem nenhuma intenção de resolver o problema.