Negativa de autorização de exame PET-CT por falta de laudo médico e falta de informação da atendente.
Não respondida
Belém - PA
21/07/2026 às 16:53
ID: 254485337
Dei entrada para abrirem uma solicitação ao plano IASEP para a realização do exame PET-CT, Emily, a atendente pediu alguns documentos e em momento algum informou que precisava de um laudo médico justificando o exame para enviar ao IASEP, perdi tempo e ao final me foi negado a autorização devido ausência deste laudo que eu sequer soube que precisaria. Além disso, momento algum fui informada da justificativa e do momento que o o IASEP retornou para o Hospital. Uma situação que ao final terei que pagar por falta de esclarecimento da atendente.