Dificuldade extrema para marcar exame PetScan no Hospital Português, envolvendo múltiplos setores e canais de atendimento ineficientes.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/06/2026 às 12:23
ID: 250904705
Ha dois dias, desde ontem, dia 8 as 16:30 até o presente momento, dia 9 12:15, estou tentando marcar um exame, PetScan. No inicio fui atendido pelo WhatsApp pelo Real Nuclear, depois me passaram para o RHP Medicina e Nuclear e finalmente voltamos para o Real Nuclear. Nunca vi tamanha dificuldade para se marcar um exame. Ao fim resolvi enviar um portador ao hospital para marcar o exame . Não sei porque querem utilizar uma tecnologia que não sabem usar. Aliás para marcar qualquer exame ou consulta é um verdadeiro desastre. Se existe um administrador nesse hospital é bom que tome conhecimento dessas dificuldades. É inexplicável que um hospital do porte do Hospital Portugues não tenha um setor de TI competente.
Lamento que seja assim.