Cobrança exorbitante materiais usados em atendimento de emergência

Reclamação em réplica

Em réplica

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05/01/2024 às 09:40

ID: 179751425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NFS-e ******* e 30/12/******* discriminando apenas "Serviços Hospitalares", com relação em anexo dos materiais utilizados:
Exemplo: POLIFIX 2 SAFEFLOW B. BROW - 01 UNIDADE - VALOR R$:1.*******,34

Em consulta a revendedores desse material, consta o valor variável entre R$:28,00 à R$30,24 a unidade.

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 10:54

Olá!
Venho respeitosamente esclarecer os fatos.
Inicialmente cumpre salientar que e motivo de honra para nós do Hospital Mater Dei Premium a escolha para o atendimento em nossas instalações e reforçamos nosso interesse e compromisso de permanecer prestando serviços de assistência à saúde com qualidade e segurança.

A tabela Brasindice, assim como a tabela Simpro, funciona como uma referência nas negociações no âmbito médico-hospitalar.
Ela nos fornece os valores dos medicamentos que são comercializados no Brasil, indicando o preço de fábrica, separado até mesmo por estados, e o valor máximo que pode ser vendido para o consumidor.

Como o hospital é Referência no Âmbito Hospitalar Nacional, a Tabela dos valores não é escolhida pelo hospital, e sim pela regra da Brasindice - Simpro.

Entramos em contato com o nosso jurídico para verificar e realmente temos o direito de cobrar o valor da Tabela Brasindice - Simpro.
Esse valor é Nacional da rede de Hospitais Particulares.Éumaregra!!

Espero ter esclarecido e qualquer dúvida, nos colocamos a inteira disposição!

Atenciosamente, Departamento Responsável pela Experiência do Paciente no Hospital Mater Dei Premium - Goiânia.

Réplica do consumidor

05/01/2024 às 14:00

Para ter acesso as tabelas mencionadas tem que assinar as revistas publicadas