Não me ajudam, só desligam na minha cara.

Respondida
São Paulo - SP
16/09/2024 às 15:19
ID: 197512421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu já reclamei por aqui, e estou reclamando mais uma vez.
Preciso agendar uma endoscopia, me passaram um e-mail pra agendar, eu mandei tudo o que pediram e não obtive retorno, estou tentando falar com o setor de endoscopia, e dizem que vão passar, transferem a ligação e só chama, as vezes atendem e desligam, dá pra perceber que a pessoa tirou o telefone do gancho e colocou de novo, que atendimento é esse?
Eu preciso saber se agendaram, pra quando agendaram?
Parem de encerrar a minha reclamação me mandando agendar por e-mail, pois eu já tentei, mandei o e-mail e não obtive retorno.
Pelo o que entendi preciso falar com uma tal de Cida, mas eu não consigo, transferem pra ela e só cai ou pegam o telefone e desligam, podem por favor me ajudar? Preciso desse exame.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 20:24
Prezado Sr. Eduardo
Agradecemos o contato. Conforme contato telefonico seu exame esta agendado.
Atenciosamente
Coordenação de Hospitalidade
Hospital Presidente