Agendar consultas.
Não respondida
Mairiporã - SP
28/07/2026 às 15:14
ID: 255047465
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a dificuldade em realizar o agendamento de consultas pelo aplicativo.
Preciso agendar uma consulta com neurologista infantil, porém essa especialidade não aparece disponível no aplicativo. Há apenas uma lista com nomes de médicos, sem qualquer informação sobre a especialidade de cada profissional, o que impossibilita identificar o médico correto para realizar o agendamento.
Essa falta de informações torna o aplicativo pouco funcional e impede que o usuário consiga resolver a demanda de forma rápida e prática. Como consequência, somos obrigados a comparecer presencialmente ao hospital apenas para obter uma informação simples e realizar o agendamento, enfrentando filas e uma espera de aproximadamente duas horas.
Solicito que essa situação seja corrigida, incluindo no aplicativo a identificação das especialidades de cada médico e a disponibilização de todas as especialidades para agendamento. Isso trará mais agilidade, evitará deslocamentos desnecessários e proporcionará um atendimento mais eficiente aos pacientes.
Aguardo um retorno e uma solução para esse problema.