Dificuldade em agendar consulta com otorrino para filha com dor de ouvido persistente
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
14/07/2026 às 09:58
ID: 253856709
Há duas semanas, minha filha sente dor no ouvido. Fomos de madrugada no PS, ela tomou medicação e tbm foi prescrito medicamentos pra casa. Finalizado medicamentos, ela ainda sente muita dor, tentou agendar otorrino, sem sucesso. Aplicativo péssimo, Bia whatsapp pior ainda. Essa manhã, ela retornou ao hospital em Franco da Rocha, e o Dr que a atendeu, falou que ela precisa passar com o otorrino, porém sem encaminhamento ( diga-se de passagem, que NÃO HA NECESSIDADE DISSO, pois não se trata de terapia), ela não conseguem agendar, pois ficam pedindo foto do mesmo. Mas o pior, [Editado pelo Reclame Aqui], que nem mesmo o plantonista, conseguiu dar o encaminhamento, por segundo ele, o sistema não permitia!? Como assim?? Paga-se um convênio pra ficar sendo empurrada pra lá e pra cá? Pois bem, eu PRECISO URGENTE DE UMA Vaga pra minha filha. Ou estarei levando essa reclamação pra ANS e pra emissora de televisão. Fico no aguardo!
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:59
Hospital onde os pacientes ficam mais doente, do que qdo chegaram, pq é tanto estresse e nervoso. Quem puder passar longe é o melhor que faz. Infelizmente esse convênio é o da empresa que meu esposo trabalha. Mas já pedi pra ele passar para assistente social e RH, o descaso dessa instituição [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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